או אולי מפולגת? כאילו אני בתוך מחנות שונים עם אינטרסים שונים, רקע אחר ומטרה אחרת. אני באמצע, מנסה ככל יכולתי לתפקד נאמנה לשני הצדדים. לאפשר לכל צד להעלות את טענותיו ותשוקותיו, להיות קשובה גם לכל מה שבין המילים. להכיל ולשכלל את כל העובדות שמובאות לידיעתי וליצר מהן תמונה מיטבית ככל שאני יכולה ויודעת בנסיבות הספציפיות של כל מקרה ומקרה. לא תמיד זה מצליח לי, או לפחות לא כמו שאחד מהצדדים מצפה. תאמינו לי שאני משתדלת. יש לי די ניסיון שעומד לרשותי. אני מקורית ויצירתית, אני גמישה ורגישה. באמת שאני משתדלת לפעול למענכם – העובדים והארגון.
אני משאבי האנוש שלכם! של שניכם. ומקצועית ככל שאהיה, ואני מרגישה מקצועית, קשה עד בלתי אפשרי להוציא את כולם מרוצים כל הזמן. ההחלטות שנדרש לקבל הן לא קלות, מורכבות ובעיקר כוללות בתוכן – אנשים. לא, זה לא כזה פשוט כמו שזה נראה.
אני בתלבושת של בעלת תפקיד – אוספת את כל הידע והניסיון והעובדות המובאות בפני ומתאמצת מאוד לשלב אותו נכון ונאמנה. אני קשובה לשניכם ומאוד מכוונת להגיע להבנות ולהסכמות שאני מאמינה יטיבו עם שניכם. אסרטיבית, עניינית, ממוקדת ושלכם בכל ליבי.
אני לא לוקחת צד – אני מחפשת אמצע והיגיון בריא והרבה סבלנות וסובלנות ותמיד תמיד זוכרת כמה הכדור הוא עגול ופעם אנחנו למטה ופעם למעלה אז הכי כדאי לסיים בטוב – כל עניין – הכי שאפשר. כבר הכרתי מצבים שבהם העובד הפך למנהל וההפך ועוד מגוון עצום של דוגמאות לכמה שהכדור שלנו עגול.
תמיד מקצועית – נאמנה לחוק מתוך אמונה שהוא עושה הרבה סדר גם אם אתם (הארגון והעובד) לא רואים את זה. לפעמים אתם בוחנים אותי, רוצים לראות כמה אני מתעקשת או כמה אני מעגלת פינות ואז אתם מגלים אותי צמודה לחוק ואתם מתרוצצים סביבו מנסים ומנסים ובסוף מבינים כמוני כמה טוב שיש אותו – את החוק.
סופגת הרבה – מהתסכול שלכם, שלפעמים מלווה גם בדיבור לא נעים. "זה לא אישי" אתם אומרים ובאותה נשימה מוציאים דברים מהקשרם, בוחרים בי כשק האגרוף ומנחיתים עלי את כל כאבכם. ואני – הלא אני פה עבורכם – נושמת עמוק ומכילה אתכם גם ברגעים הפחות מוצלחים, אלו שעל רובם אתם מתנצלים כבר לפני שיצאתם מדלת חדרי.
מקדמת אתכם כל הזמן – לאן שתבחרו אני כאן עבורכם. רוצים לשדרג את העובדים? אני כאן. רוצים לקדם מנהלים? אני כאן. צריכים כתף? זאת אני. מתלבטים באיזה עניין? כמובן שאני. ואתם באים! אתם הרי יודעים שזה טוב שיש לכם אותי. זה מאוד עוזר שיש מישהו כזה שזמין עבורכם למחשבה ועצה וליווי וטיפול. אתם באים ורוצים לשמוע את דעתי גם אם היא לא האחת שפיללתם לשמוע. אתם יודעים שיש לי מה לומר לכם ושכדאי שתקשיבו גם אם לא תאמצו כל מילה.
אני למען שניכם – העובדים והארגון – הארגון והעובדים – ואני עושה כל שביכולתי להוציא את שניכם הכי מרוצים.
השארת תגובה